8 причин, чтобы создать Twitter аккаунт для бизнеса

Вас удивляет мое предложение поговорить о Twitter? У вас сразу возникли вопросы:
– Да кто ним вообще пользуется?
– Зачем хендмэйдеру твиттер?
– Какая от него польза, там же только 140 знаков? Ничего и рассказать не успеешь! и т.д.

У нас Твиттером, на самом деле, мало кто пользуется (из моих знакомых только один человек активно использует Twitter 🙂 ). А если даже у кого-то и есть аккаунт, то многие не уверенны, стоит ли на него вообще тратить свое время.

НО!

Если вы хотите продавать свои изделия за рубеж, через Etsy, то Твиттер обязательно нужен! В этой статье мы разберем 8 главных причин, почему вашему бренду нужен Twitter аккаунт.

Etsy и Twitter
Когда клиент заходит в ваш магазин на Etsy, он сразу же может подписаться на новости вашего магазина. И etsy предлагает ему (и вам соответсвенно) только два варианта каналов связи: Facebook и Twitter! Т.е. быть постоянно на связи со своими покупателями вы можете только через эти два канала. А это значит, что если вы не используете Twitter, вы сразу же теряете ПОЛОВИНУ каналов для связи с потенциальными и реальными клиентами.
Мне кажется одна эта причина стоит того, чтобы завести аккаунт 😉

А еще Twitter на ETSY стоит первым в ряде соц.сетей, чтобы пользователи Etsy могли поделиться вашим товаром:
Ваша аудитория хочет видеть обновления товаров в Твиттере.
В соответсвии с исследованиями, проведенными самим Twitter, 74% пользователей, которые подписались на аккаунт бренда в Твиттер, сделали это для того, чтобы следить за новинками товаров. Только подумайте: человек подписывается на ваш аккаунт в Твиттере, специально для того, чтобы знать, когда у вас появляются новинки!
Мы же с вами понимаем, что Etsy – это всего лишь платформа для продаж. Т.е. даже если человек совершил у вас в магазине покупку, очень высока вероятность, что спустя какое-то время он забудет, где он это купил. Особенно, если купленную вещь подарили. Ну не будет же покупатель каждый день заходить в ваш магазинчик, чтобы посмотреть, что там новенького появилось. А тут он сразу же видит ваши новинки.
Twitter – это место, где люди говорят о вашем бренде
Нравится это вам или нет, но покупатели, особенно западные очень часто хвастаются своими покупками в Twitter и обсуждают их. Многие бренды используют Twitter в качестве Custom Servise (Отдел обслуживания клиентов), где очень оперативно, практически в режиме реального времени отвечают на все вопросы клиентов и помогают решить проблемы с продуктом. Если вы не будете использовать Twitter для общения со своими клиентами, с ними будут общаться ваши конкуренты.
Twitter генерирует продажи
Как показывают исследования, 72% пользователей Twitter, если подписываются на ленту бренда, в будущем делают там покупку. Если человек подписался на аккаунт бренда в Twitter, значит он уже заинтересован в его продуктах и услугах. А взаимодействие бренда и покупателя (чтение твиттов и их обсуждение) позволяет все время быть на связи и “в уме” клиента (уверенна, вы понимаете, о чем я 😉 ).
Пользователи Twitter более склонны к покупкам on-line, чем пользователи Facebook
К сожалению, наши возможности взаимодействовать вживую с покупателями за рубежом очень ограничены. Мы не можем так часто, как хотелось бы ездить туда на ярмарки и выставки (я, например, об этом только мечтаю, пока 😉 ). А ведь наши конкуренты, которые там живут активно пользуются этим преимуществом. Поэтому, мы должны искать покупателей, которые охотно делают on-line покупки.
В Twiiter бренды традиционно делятся информацией о скидках и специальных предложениях.
85% пользователей подписываются на Twitter любимых брендов, чтобы первыми узнавать об акциях и скидках. Т.е. чтобы оставаться в “умах” наших клиентов, важно делиться с ними интересным контентом, в том числе скидками, специальными предложениями и другими поводами посетить магазин.
Использование Twitter повышает ваш результат в поисковых системах.
Недавно Twitter заявили, что твиты снова будут появляться в результатах релевантного поиска в Google. Т.е. если, например, моим главным ключевым словои является travel wallet, то теперь если кто-либо задает в Google поиск с этим словом, мои твиты, где оно упоминается, тоже будут появляться в результатах поиска. А это значит, что появляется еще один источник трафика на мой магазин.
Twitter генерирует невероятное количество продаж для определенных направлений.
Конечно же Твиттер не может быть одинаково эффективным для абсолютно всех направлений. Но как показываютисследования особенно эффективно генерируются продажи в следующих направлениях бизнеса:
– продажи по каталогам,
– мебель для дома и офиса,
– товары для дома и сада,
– подарки.
Наверняка очень многие магазинчики попадут в эти категории, ведь все мы знаем, что вещь сделанная руками – это лучший подарок 😉
Ну не зря же Twitter у них так популярен!
В очень многих бизнес книгах встречаются упоминания о Twitter, и наверняка это не спроста. Много говорит об этой соц.сети Джон Янч в своей книге По рекомендации.
И приведу вам буквально пару цитат из книги Кари Чапин HANDMADE. Придумай и сделай бизнес своими руками :
” У вас есть сайт, блог, почтовая рассылка, аккаунты в соц сетях – например, в Facebook и Twitter? Если да, уже не плохо для начала. Если нет – чего вы ждете?”

Я очень надеюсь, что смогла убедить хотябы некоторых своих читателей попробовать открыть аккаунт в Twitter. Давайте теперь разберемся, как же его привязать к вашему магазинчику на Etsy. Все предельно просто!

Заходим Your shop – Shop settings – Info and appearance.

Пролистываем ниже и в графе Links вносим ссылку на Twitter (facebook, кстати, тоже, если вы этого еще не сделали).

И теперь ,когда новый клиент нашел ваш магазинчик на Etsy, он сразу же может подписаться на ваш Twitter аккаунт и быть в курсе новостей.

Все статьи по работе на Etsy можно найти в разделе Сотвори свой бизнес!

Приглашаю тебя в нашу закрытую группу на Facebook Сотвори свой бизнес!, которую я создала для нашего общения, обмена опытом по ETSY и для взаимной помощи в продвижении. Приходи https://www.facebook.com/groups/CreateYourBusiness

Надеемся, что наши посты для тебя полезны поэтому не жадничай, а поделись с коллегами и подругами!